Termos de Uso

Plataforma: Sistema web Roomie IA, incluindo todas as suas funcionalidades, ferramentas e recursos acessíveis através do domínio roomie.ia.br.

Usuário: Pessoa física que cria uma conta e utiliza a Plataforma para gerenciamento de seus projetos e renders.

Serviços: Conjunto de funcionalidades oferecidas pela Plataforma, incluindo geração de renders fotorrealistas a partir de esboços, utilizando Inteligência Artificial, e organização de projetos arquitetônicos.

Conteúdo do Usuário: Todas as informações, modelos 3D, esboços, plantas e imagens fornecidos pelo Usuário à Plataforma.

IA (Inteligência Artificial): Recursos de processamento automatizado utilizando modelos de inteligência artificial (GPT-4o, Gemini 3) para entendimento espacial, geração de texturas, luzes e materiais arquitetônicos.

2.1. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

2.2. Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, o Usuário não deve utilizar a Plataforma.

2.3. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na Plataforma. O uso continuado dos Serviços após tais alterações constitui aceitação dos novos termos.

3.1. Para utilizar os Serviços, o Usuário deve:

• Ser maior de 18 anos ou ter autorização de responsável legal;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o cadastro;
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• Responsabilizar-se por todas as atividades realizadas em sua conta.

3.2. O Usuário pode criar conta utilizando email com link temporário de verificação ou através de provedores de autenticação social (Google).

3.3. Reservamo-nos o direito de recusar, suspender ou cancelar contas que violem estes Termos ou que sejam utilizadas para atividades ilegais.

4.1. A Plataforma oferece três tipos de planos:

• Plano Starter (Gratuito): Acesso limitado a 100 créditos de renderização por mês, resolução 1K, modos Render e Edit, marca d'água nas imagens. Estando nesse plano o usuário nunca será cobrado.
• Plano Pro: 1000 créditos/mês, resolução 1K e 4K, todos os modos (Render, Edit, Detail), projetos e cenas ilimitados, sem marca d'água, histórico completo. Este plano é pago mensalmente ou anualmente através do modelo de assinatura recorrente com cartão de crédito e opção de cancelamento a qualquer momento.
• Plano Business: 2000 créditos/mês, todos os recursos do Pro, suporte prioritário por WhatsApp, créditos extras com desconto e licença comercial garantida. Este plano é pago mensalmente ou anualmente através do modelo de assinatura recorrente.

4.2. O processamento de pagamentos é realizado através do Stripe, um provedor terceirizado seguro e certificado PCI-DSS.

4.3. Os planos pagos são oferecidos em regime de assinatura recorrente (mensal ou anual), com período de teste gratuito de 7 (sete) dias e 100 créditos para novos assinantes.

4.4. A cobrança será realizada automaticamente no método de pagamento cadastrado ao final do período de teste e automaticamente após a primeira cobrança.

4.5. O Usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do portal de gerenciamento do Stripe. O cancelamento entrará em vigor ao final do período de cobrança atual.

4.6. Não oferecemos reembolsos proporcionais por cancelamento de assinatura no meio do ciclo. Ao invés disso, o usuário terá acesso aos recursos do plano até o final do período de cobrança atual.

4.7. Os preços estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio de 30 dias. Usuários existentes manterão o preço contratado durante o período de aviso.

5.1. O Usuário pode utilizar a Plataforma para:

• Fazer upload e gerenciar esboços ou prints arquitetônicos;
• Criar e organizar projetos e cenas (cômodos ou fachadas);
• Gerar renders em diversas qualidades e estilos visuais;
• Fazer o download das imagens geradas em alta resolução;
• Utilizar recursos de IA para detalhamentos e aprimoramentos avançados de imagens (Premium);

5.2. É expressamente proibido:

• Utilizar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados;
• Tentar acessar áreas restritas do sistema ou dados de outros usuários;
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou extrair código-fonte da Plataforma;
• Automatizar acessos através de bots, scrapers ou ferramentas similares sem autorização;
• Sobrecarregar a infraestrutura com volume excessivo de requisições;
• Utilizar a Plataforma para armazenar ou transmitir conteúdo ofensivo, ilegal ou malicioso;
• Revender, sublicenciar ou transferir acesso à Plataforma a terceiros.

6.1. A Plataforma utiliza modelos de IA (O GPT-4o da OpenAI para a análise e transcrição de imagens e o Gemini 3 do Google Gen AI para a geração de imagens renderizadas fotorrealistas).

6.2. Ao utilizar recursos de IA, o Usuário compreende e concorda que:

• As imagens de base são processadas por serviços terceiros (OpenAI e provedores de IA generativa) para a síntese visual;
• Os renders gerados pela IA são interpretações criativas dos esboços;
• Não garantimos 100% de precisão nas análises realizadas pela IA;
• Não armazenamos as imagens enviadas de forma permanente - apenas metadados das transações extraídas;
• A OpenAI não utiliza dados enviados pela API para treinamento de modelos.

6.3. O Usuário é o único responsável pela veracidade e correção dos dados confirmados e salvos na Plataforma.

7.1. Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo código-fonte, design, logos, textos, gráficos e funcionalidades, é de propriedade exclusiva do Roomie IA e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

7.2. O Usuário retém todos os direitos sobre o Conteúdo que fornece à Plataforma (projetos, imagens base selecionadas, etc.).

7.3. Ao utilizar a Plataforma, o Usuário concede-nos uma licença limitada, não exclusiva e revogável para processar, armazenar e exibir seu Conteúdo exclusivamente para fornecer os Serviços.

7.4. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer parte da Plataforma.

8.1. A coleta, uso e armazenamento de dados pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade.

8.2. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS);
• Isolamento de dados através de Row Level Security (RLS) no banco de dados;
• Autenticação segura via Supabase Auth com JWT;
• Backups automáticos regulares;
• Monitoramento de acessos e atividades suspeitas.

8.3. Apesar das medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. O Usuário reconhece os riscos inerentes ao uso da internet.

9.1. A Plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

9.2. Não nos responsabilizamos por:

• Decisões de projeto, de especificação estrutural ou de aprovação final tomadas com base nos renders gerados na Plataforma;
• Erros, anomalias visuais ou distorções arquitetônicas geradas pela IA nas imagens;
• Perda de dados causada por falhas de terceiros (Supabase, Stripe, OpenAI);
• Interrupções temporárias do serviço para manutenção ou atualizações;
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso da Plataforma;
• Ações de terceiros, incluindo ataques cibernéticos ou violações de segurança.

9.3. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses de assinatura.

9.4. Não fornecemos projetos de arquitetura ou laudos técnicos. A Plataforma é uma ferramenta de apoio visual e não substitui arquitetos ou engenheiros.

10.1. Buscamos manter a Plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta.

10.2. Reservamo-nos o direito de:

• Realizar manutenções programadas com aviso prévio quando possível;
• Modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades temporariamente ou permanentemente;
• Estabelecer limites de uso e armazenamento;
• Bloquear acesso em caso de violação destes Termos.

11.1. O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da Plataforma ou solicitando via suporte.

11.2. Podemos suspender ou encerrar contas imediatamente, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos.

11.3. Após o encerramento da conta, o Usuário terá 30 dias para exportar seus dados. Após este período, os dados serão permanentemente excluídos.

11.4. Valores já pagos não serão reembolsados em caso de encerramento de conta.

12.1. Estamos comprometidos com a conformidade à Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e respeitamos todos os direitos do titular de dados.

12.2. O Usuário tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros.

12.3. Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: privacidade@roomie.ia.br

13.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

13.2. Fica eleito o foro da comarca para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.

Para dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a estes Termos, entre em contato:

• Email: contato@roomie.ia.br
• Website: https://roomie.ia.br